Paiement
- Paiement à la livraison : Réglez vos achats en espèces et en toute tranquillité auprès de notre transporteur à la réception de votre colis.
- Paiement sécurisé : Nous acceptons le paiement avec les Cartes Bancaires Visa, Mastercard et CMI.
Livraison
- Retrait en magasin : Récupérez votre commande dans notre magasin M&S au Centre Commercial Anfaplace dans 1 à 7 jours ouvrables. Le retrait en magasin nécessite la présentation du ticket de caisse électronique et d’une pièce d’identité.
- Livraison à domicile : Votre colis vous sera remis en mains propres par notre transporteur à l’adresse indiquée lors de votre commande. Le délai estimé de livraison varie entre 1-3 jours ouvrables. Les frais de livraison sont de 50.00 dhs, et gratuite pour toute commande égale ou supérieure à 600.00 dhs
Echanges et retours
- Délais : Pour effectuer un retour, vous disposez de 35 jours à compter de la date de la réception de votre commande, et de 7 jours pour les articles soldés ou en promotion.
Conditions : Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtement, lingerie, tenues de plage et produits de beauté ne seront ni repris, ni échangés. Les échanges et remboursements seront acceptés pour les articles non portés et retournés dans leur emballage d'origine. Par conséquent, tout article usagé, porté, lavé, arraché, taché ou sans étiquettes commerciales, ne pourra être ni repris, ni échangé.
- Frais de retour : Retour ou échange gratuit en magasin. 50.00 dhs via Aramex : Un coursier retirera votre colis à l'adresse de votre choix en 24-48 heures.
- Délais de remboursement : Le remboursement se réalisera selon le même mode de paiement utilisé pour votre achat. Le délai estimé pour le remboursement est de 7 jours ouvrable. Pour les commandes réglées par Paiement à la livraison, le remboursement sera sous forme d’un bon d'achat Marks & Spencer valable pour 6 mois.